Baca Juga: 5 Tempat Wisata di Bogor yang Lagi Hits 2023 dan Instagramable, Cocok untuk Liburan Keluarga!
Menurut Andi, dirinya hanya mendapatkan keterangan dari petugas keamanan di pintu utama depan bahwa layanan transaksi perbankan BSI masih error. Bahkan ujar Andi, petugas keamanan juga memberitahu bahwa layanan ATM BSI baru bisa jalan hari ini.
Sedangkan transaksi manual di Teller masih belum bisa dilakukan. "Jadi saya bingung dan panik, Pak, uang yang dikumpul-kumpul lama untuk pelunasan haji yang sudah disetor gak tahu kejelasannya. Apakah sudah masuk ke rekening BSI atau belum," ujarnya.
Hal sama juga dikatakan Maemun (58). Dia mengaku datang ke BSI untuk mengecek setoran haji. Maemun mengaku, dirinya belum mengetahui apakah setoran pelunasan haji di rekening BSI-nya sudah masuk atau belum.
"Saya transfer pelunasan haji dari Bank Mandiri ke BSI kemarin hingga saat ini belum bisa dicek manual lewat Teller. Panik saya pak. Kayaknya ini si hacker-nya tahu kalau BSI lagi banyak uang untuk pelunasan biaya berangkat haji, jadinya hackernya berulah seperti ini," ujarnya.
Sebelumnya, kondisi layanan BSI lumpuh dibenarkan Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir. Menurut Erick gangguan layanan mobile banking BSI disebabkan adanya serangan hacker.***