Network
KABAR PRIANGAN - Sebagai salah satu upaya meningkatkan pelayanan publik, Pemkab Ciamis menggelar Bimbingan Teknik (Bimtek) penyelengaraan pelayanan publik bersama Ombudsman RI Perwakilan Jawa Barat.
Acara tersebut diikuti oleh Seluruh Kepala SKPD lingkup Pemkab Ciamis dan seluruh camat melalui virtual berpusat di Aula Setda Ciamis, Jumat 4 Maret 2022.
Turut Hadir Wakil Bupati Ciamis, Perwakilan Ombudsman RI Pusat, Ketua Ombudsman RI Perwakilan Jabar, Sekretaris Daerah dan para Asisten Daerah.
Baca Juga: Persempit Ruang Gerak Geng Motor, Polres Tasikmalaya Kota Lakukan Rayonisasi Patroli
Di awal sambutannya, Wabup Ciamis Yana D. Putra mengungkapkan rasa hormat dan bahagia atas hadirnya rombongan perwakilan dari Ombudsman RI secara langsung ke Pemkab Ciamis.
Dalam sambutannya, Wabup Yana mengatakan Pemkab Ciamis sebagai bagian dari institusi penyelenggara negara memiliki kewajiban dan tanggung jawab atas pemenuhan hak dan kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan atas barang, jasa dan pelayanan administrasi sesuai dengan UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik.
"Sebagai salah satu upaya guna mendorong terwujudnya penyelenggaraan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel, sesuai dengan azas penyelenggaraan pelayanan publik, maka setiap unit penyelenggara pelayanan publik lingkup Pemkab Ciamis diwajibkan menyusun, menetapkan dan menerapkan standar pelayanan untuk setiap jenis pelayanan, " terang Yana.
Baca Juga: Gempabumi Terkini di Waingapu NTT Magnitudo 5,3. Waspadai Gempa Susulan!
Disampaikan Yana, pada tahun 2021 Kabupaten Ciamis berada di zona hijau untuk kepatuhan terhadap standar pelayanan publik.
Yana juga menyampaikan bahwa pengelolaan pengaduan pelayanan publik di Kabupaten Ciamis sudah terhubung dengan SP4N LAPOR.
"Kami juga sudah membentuk Tim pengelola pengaduan pelayanan publik di setiap perangkat daerah," ujarnya.
Baca Juga: Profil dan Biodata Tangmo Nida, Artis Thailand yang Meninggal Dunia Usai Tenggelam di Sungai
Beliau berharap pihak Ombudsman dapat membagikan ilmunya, sehingga dapat terus memperbaiki kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten Ciamis.
Sementara itu, PLH Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Jawa Barat Dominikus Dalu S menginformasikan beberapa waktu lalu, pihak Ombudsman RI Perwakilan Jabar telah memberikan penghargaan secara langsung kepada Bupati Ciamis terkait pelayanan publik.
"Alhamdulillah pada waktu itu dapat memberikan penghargaan secara langsung, karena hanya ada 1 kabupaten di Wilayah kerja kami yang memiliki standar kepatuhan tinggi pada tahun 2021 lalu," imbuhnya.
Dominikus Dalu berharap, apa yang sudah di capai oleh 4 SKPD di Kabupaten Ciamis bisa berlanjut dan dapat berlaku juga bagi SKPD dan unit-unit jajaran lainnya di Kabupaten Ciamis.
"Semoga dengan melalui forum Bimtek ini semoga menjadikan momen untuk saling bertukar informasi dan pikiran sehingga kita bisa mengetahui lebih jauh dalam untuk evaluasi kedepan," pungkasnya.***
