"Ya kami meminta maaf atas keterlambatan ini dan meminta penumpang untuk bersabar," katanya.
Lujen juga berjanji, ketika bus datang, akan langsung diberangkatkan kembali untuk mengangkut penumpang sesuai jurusan masing-masing.
"Ya akan langsung kita berangkatkan kembali, dengan cukup mengganti personil bus baik sopir dan kernet," kata Lujen.***