Menurut keterangan dari warga, korban terperangkap di dalam sumur selama 2 jam lebih. Korban masuk ke dalam sumur sekitar pukul 16.00 WiB dan berhasil diselamatkan pukul 18.30 WIB.
"Dan Alhamdulillah berkat bantuan anggota dari Dinas Pemadam Kebakaran Garut, sekitar pukul 18.30 korban bisa diselamatkan dengan menggunakan alat pelengkap keselamatan,” ujarnya.***