Pihaknya pun menyampaikan sejumlah hal. Menurutnya, RSHS telah melakukan upaya maksimal dalam memberikan pelayanan sesuai standar prosedur pelayanan yang ada di rumah sakit. Ia kemudian menyayangkan adanya pihak yang membuat konten di media sosial tanpa adanya klarifikasi terlebih dahulu. "RSUP dr Hasan Sadikin menyayangkan adanya pihak yang membuat konten di media sosial tanpa adanya klarifikasi terlebih dahulu kepada pihak rumah sakit," ucapnya.
"Namun demikian kami ucapkan terima kasih atas perhatian dan kepedulian seluruh pihak terhadap pelayanan di rumah sakit," ujar Iwan menambahkan.***