Para penumpang yang selamat dan telah dievakuasi, langsung dibawa ke stasiun terdekat untuk melanjutkan perjalanan menggunakan transportasi yang KAI sediakan. Sementara itu korban yang meninggal dunia sebanyak 4 orang dan merupakan petugas kereta api yan terdiri dari masinis, asisten masinis, pramugara, dan security. KAI juga akan melakukan investigasi bersama KNKT untuk mengetahui penyebab kecelakaan.***