KABAR PRIANGAN - Menjelang Hari Raya Idul Fitri 1443 H, PDAM Tirta Intan Garut membentuk Tim Reaksi Cepat (TRC).
Direktur PDAM Tirta Intanp Garut Dr. H. Aja Rowikarim. S.Ag mengatakan, TRC tersebut dibentuk untuk memaksimalkan sistem pelayanan terhadap para pelanggan saat terjadi gangguan.
"Kita dari tim teknik membuat tim reaksi cepat. Tim ini untuk mengantisipasi keluhan dari pelanggan yang ada di 8 cabang,” kata Aja di Lapang Setda Pemkab Garut, Rabu 20 April 2022.
Baca Juga: Satpol PP Garut Bongkar Kios Liar yang Diduga Jadi Tempat Jual Miras
Ia menuturkan, TRC ini terkoneksi dengan 8 cabang dan info pelanggan.
"Misalkan dari pelanggan ada yang perlu diperbaiki atau kendala, maka cabang terdekat yang bersangkutan yang akan memperbaiki bersama tim reaksi cepat,” ujar Aja.
Ia menyebutkan, selain menyiapkan TRC juga membuat piket penuh untuk mengisi waktu terutama di luar jam kerja.
Baca Juga: Sekali Transaksi Dibayar Rp300 Ribu, Mucikari di Garut Ditangkap Polisi
"Piket ini kita maksimalkan untuk mengantisipasi hal-hal berkaitan dengan air yang tersumbat atau terkendala berkenaan dengan air ketidaklancaran, tapi sekarang hanya beberapa wilayah yang terkendala seperti itu,” ucapnya.
Aja mengimbau kepada masyarakat, pertama perhatikan betul air yang digunakan untuk kepentingan air minum atau air bersih.
"Masyarakat juga diminta untuk berjaga-jaga menyiapkan air di rumahnya masing-masing, paling tidak menyimpan di dalam toren. Hemat penggunaan air. Kalau ada hal-hal yang terkendala segera menghubungi petugas," tuturnya.
Baca Juga: Kepala Disnakertrans Garut: Pembayaran THR Jangan Dicicil
"Diharapkan juga untuk pelanggan yang akan mudik atau sebelum mudik untuk menutup kran air dengan rapih,” kata mantan Ketua KPU Garut tersebut.
Sebagaimana diberitakan, dalam apel gabungan terbatas, Bupati Garut Rudy Gunawan menyampaikan mengenai fasilitas air bersih. Ia berpesan kepada Direksi PDAM Garut, dalam menghadapi Idul Fitri nanti harus memperbaiki fasilitas yang kurang.
Pihaknya juga akan memberikan penyertaan modal untuk perbaikan fasilitas PDAM di anggaran perubahan nanti.
Baca Juga: Terlibat Narkoba, 6 Anggota Geng Motor di Garut Diamankan Polisi, Begini Modusnya
"Ini penting bahwa kita memang benar-benar profesional, perbaiki fasilitasnya, gunakan dari keuangan yang ada, di anggaran perubahan nanti kami akan memberikan penyertaan modal Rp5 miliar,” kata Bupati.
Ia menegaskan, air merupakan suatu hal yang penting di masyarakat terutama pada saat hari raya lebaran. Maka dari itu, Bupati berharap, PDAM bisa melakukan langkah-langkah konkret seperti memperbaiki saluran air yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Baca Juga: INFO MUDIK: Hampir 90 Persen PJU Mati di Jalur Mudik Mangunreja Tasikmalaya Hingga Cilawu Garut
“Jangan sampai nanti yang berhubungan dengan pompanya macet atau apa gensetnya macet, ada kebocoran dan lain sebagainya. Saya instruksikan supaya hal ini jadi bagian yang diperhatikan. Air ini penting bagi semua orang,” kata Bupati.***