Network
Baca Juga: Buntut Tragedi Kanjuruhan Malang, Kapolri Copot Kapolda Jatim Irjen Nico Afinta
"Sahabat TiJe, jangan lupa untuk selalu menggunakan satu Kartu Uang Elektronik (KUE) untuk satu pelanggan yaa! Seluruh pelanggan diwajibkan untuk melakukan tap in saat menggunakan layanan Transjakarta dan tap out saat sampai di Halte atau Bus Stop tujuan.
Jika memiliki pertanyaan terkait layanan Transjakarta dapat menghubungi 1500-102 atau mention akun twitter resmi Transjakarta @pt_transjakarta".
Unggahan lainnya yang disampaikan di akun tersebut. "Sahabat TiJe, jika kamu sudah tap out di perjalanan sebelumnya, namun saldomu tetap terpotong dua kali di perjalanan yang sama, Silahkan hubungi Customer Care JLI @jaklingkoindonesia (PT JakLingko Indonesia) di nomor WA: 0812-6000-1440 Mohon maaf atas ketidaknyamanannya".
Baca Juga: Polemik Logo 21 Tahun Kota Tasikmalaya Terus Bergulir. Bode: Ini Menjadi Pembelajaran Berharga
PT TrasJakarta juga menyampaikan informasi kepada para calon penumpang.
"Mau melakukan perjalanan bersama Transjakarta? Pastikan saldo minimun kamu Rp 5.000 dan selalu tempelkan kartu kamu saat naik dan turun bus (tap in & tap out di setiap perjalanan yaa!
Jika kamu tidak melakukan tap out, kartu kamu akan terblokir dan kamu harus mengatur ulang (reset) kartu kamu dengan cara:
1. Tempelkan kartu pada pintu masuk/keluar (gate) 2. Tempelkan kartu pada mesin kartu dalam bus (TOB). Ingat! Saldo kartu kamu akan dipotong sebesar biaya perjalanan
sebelumnya yang tidak dilakukan tempel kartu saat keluar (tap out)! #AyoNaikTransjakarta".*
